Condiciones generales de venta

General

Las siguientes condiciones generales de venta se aplican a todas las ofertas y pedidos realizados a Labbox Labware S.L.. para la venta y distribución de los productos de Labbox Labware S.L. en todo el Mundo excepto España, Andorra, Portugal, Italia y Francia. Los productos suministrados por Labbox Labware S.L. son consumibles de laboratorio, instrumentos y productos químicos. Los pedidos a particulares no serán aceptados por Labbox Labware S.L.

Uso de productos

Los productos que ofrecemos son exclusivamente fabricados para uso en laboratorio y su uso está reservado solo para fines profesionales. Labbox Labware S.L. no se hace responsable por el mal uso de sus productos.

Tarifa

Precio para el usuario final menos descuento para el distribuidor. Los precios son EXW Premià de Dalt 08338 (Barcelona), España.

Pedido mínimo

Se requiere un mínimo de pedido de 200 EUR/USD para pedidos en Europa, gastos de transporte excluidos. Para países del resto del mundo se requiere un mínimo de pedido de 1.000 EUR, gastos de trasporte excluido.

Condiciones de pago

A menos que se acuerde lo contrario, para los pedidos inferiores a 10.000 euros, el pago del 100% de la cantidad del pedido debe hacerse antes del envío de la mercancía. Para los pedidos de una cantidad mayor o igual a 10.000 euros debe pagarse un depósito del 30% de la cantidad total del pedido a la confirmación del mismo. El 70% restante deberá pagarse cuando los bienes estén listos para ser enviados. El pago total debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha en que los bienes estén listos para su envío. El incumplimiento de este plazo dará lugar a la cancelación del pedido. En caso de cancelación del pedido, nos reservamos el derecho de mantener el depósito para cubrir nuestros gastos. El pago por crédito documentario o remesa documentaria sólo se acepta para pedidos superiores a 5.000 EUR / USD, excluyendo los costos de transporte. Cuando se aceptan entregas parciales, la fecha de vencimiento se calcula en el momento de cada envío, no cuando se envía el pedido completo. Nos reservamos el derecho de rechazar los nuevos pedidos o cancelar cualquier envío pendiente cuando las facturas estén pendientes de pago.

Solicitud de cotización y confirmaciones de pedido

Sólo se aceptan las solicitudes de cotización o factura proforma por escrito, y cuando indiquen nuestros códigos de productos / referencia y cantidades. Sólo se aceptarán los pedidos fechados, confirmados por escrito y que incluyan al menos todos los elementos siguientes: 

– Número de pedido 

– Códigos / referencias de productos 

– Cantidades

 – Detalles de envío (dirección de envío, si es diferente y medio de transporte elegido)

Los pedidos recibirán una factura proforma a cambio. Se requiere la aprobación por escrito de la factura proforma para considerar el pedido como confirmado.

Productos químicos

En general, los productos químicos sólo se venden a distribuidores en Europa. Si no se encuentra en Europa y desea distribuir productos químicos de Labbox, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Productos químicos regulados

Algunos productos químicos se consideran productos regulados; su venta se rige por una legislación especial. Estos productos no pueden venderse en ninguna parte del mundo. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Costos adicionales cuando sea apropiado

Certificado de origen firmado por nuestra Cámara de Comercio local: 60 Eur / certificado. Legalización de la factura por nuestra Cámara de Comercio local: 60 Eur / factura. Modificación o corrección de la nota de entrega o AWB después de la confirmación: 60 Eur / modificación. Legalización consular de cualquier otro documento, o Apostilla de La Haya: Según los gastos incurridos por Labbox Labware S.L.

Modificaciones, cambio de envases o cancelación de pedidos

En caso de modificaciones o cambios de embalaje, cobraremos el 5% del importe modificado o cancelado con un mínimo de 60 € de gastos

Productos dañados, faltantes o no aceptados en la recepción

Aceptamos, durante 15 días después de la recepción de los productos por parte del distribuidor, cualquier queja relacionada con productos dañados, faltantes o no aceptados. Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente con toda la información que sea posible al momento de enviar su solicitud.

Devolución de la mercancía

La devolución de los productos requiere nuestro consentimiento previo por escrito. Los productos devueltos, cuando se acepten, se deben empaquetar de forma correcta y segura en su embalaje original y etiquetados. Si no se respetan estas condiciones, no se aceptará la devolución. En el caso de los productos químicos, Labbox sólo acepta la devolución del producto si las cajas no se han abierto. Si se ha abierto una caja, sólo se aceptarán devoluciones si existen discrepancias justificadas entre las especificaciones del catálogo y / o la etiqueta del producto y las especificaciones medidas. En estos casos, nuestro Departamento de Calidad revisará la solicitud y, según las conclusiones técnicas, la devolución será aprobada o rechazada.